Mit einem erfolglosen Haarschnitt, denke ich, hat das Mädchen, das dort nie einen Haarschnitt hatte, den Salon nicht verlassen :-) Das Problem ist vielen bekannt.
Manchmal führt ein schlechter Haarschnitt nicht zu den besten Konsequenzen: Depressionen, geringes Selbstwertgefühl, Tränen. Wutanfälle und erhebliche Kosten, um alles zu beheben, wenn alles wirklich schlecht ist.
Gehen Sie nicht bis zum Äußersten, zum Beispiel beim Rasieren unter einer Schreibmaschine (Ja, manchmal können Damen so ausflippen) oder Haarverlängerungen: es ist teuer (zusätzliche 10 Tausend Rubel existieren nicht) und wenn Sie Ihre Haare sehr kurz schneiden, gibt es möglicherweise einfach nichts aufzubauen.
Machen Sie es sich zur Regel: Wenn Sie zu einem neuen Meister gehen, machen Sie vor Ihrem Besuch ein Foto von Ihren Haaren und lassen Sie einen Freund oder Ehemann helfen. Im Falle eines Misserfolgs gibt es also etwas zu beanstanden, wenn die Frage über eine einfache Lösung hinausgeht.
Nicht immer ist ein schlechter Haarschnitt die Schuld des Meisters. Vielleicht konnten Sie ihm nicht richtig mitteilen, welche Art von Haarschnitt Sie wollten. Zum Beispiel weiß ich, dass ich es nicht erklären kann, und ich suche einfach im Internet nach einem Bild mit dem gewünschten Haarschnitt. Aber auch diese Option hilft nicht immer: Sie haben ein Foto eines Mädchens mit einem idealen, wie Sie denken, Haarschnitt gefunden, aber nicht berücksichtigt, dass das Modell anders ist Haartextur, Gesichtsform usw. Selbst wenn der Meister Ihnen einen 1: 1-Haarschnitt wie auf dem Foto macht, besteht die Möglichkeit, dass Sie unglücklich sind.
Bitten Sie nach jedem Haarschnitt sofort um einen kleinen Spiegel, um die Rückansicht zu sehen. Normalerweise muss der Meister nicht nach einem Spiegel fragen, damit Sie die Arbeit schätzen. Wenn er jedoch weiß, dass der Haarschnitt nicht funktioniert hat, kann er schweigen. Überlegen Sie alles sorgfältig und versuchen Sie, sich nicht zu beeilen, da es nicht immer möglich ist, eine Einigung mit dem Meister oder der Salonverwaltung zu erzielen, wenn Sie zu Hause nur die abgeschnittene Glatze bemerken.
Wenn Sie eine Diskrepanz zwischen dem, was Sie wollen, und einem tatsächlichen, ruhigen Ton bemerken, fragen Sie den Friseur, warum dies passiert ist, und erklären Sie, was Ihnen nicht gefällt. Der Friseur ist verpflichtet, es kostenlos zu reparieren, siehe Artikel 29 des Verbraucherschutzgesetzes.
Die Gründe können in den Gesichtszügen liegen, zum Beispiel sieht ein Haarschnitt auf einem runden Gesicht gut aus, aber Ihr Gesicht ist dünn.
Wenn Sie lange Haare haben und gekommen sind, um die Enden ein wenig zu kürzen, aber anstelle der gewünschten 1 cm hat der Meister zum Beispiel drei entfernt. Vielleicht waren Ihre Haarspitzen gespalten, und der Friseur hat beschlossen, sie so weit wie möglich zu entfernen. Das ist sogar gut.
Der Meister musste im Voraus über diese Gründe sprechen, den Haarschnitt mit Ihnen und den Zustand der Haare vor dem Schneiden besprechen. Aber was ist, wenn der Grund für das Scheitern nicht gut gemeint war? Zum Beispiel ist der Meister ein Anfänger und war nervös, es gab keine Stimmung, er fühlte sich schlecht oder flog sogar in die Wolken, die in seine Probleme eingetaucht waren, und konzentrierte sich nicht auf den Haarschnitt und ruinierte ihn speziell.
Was tun in einer solchen Situation?
Erzählen Sie dem Meister von seinem Fehler und bitten Sie ihn, alles zu reparieren. Es ist möglich, dass der Haarschnitt kürzer als geplant ist. Die Hauptsache ist, dass der Meister das Problem beheben kann und es nicht noch schlimmer macht. Eine weitere Option: Sie können jederzeit eine Kürzung der Vergütung für die geleistete Arbeit verlangen, obwohl Artikel 29 des "Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte" dies zulässt.
Schreien Sie nicht und seien Sie nicht unhöflich gegenüber dem Meister! Es ist klar, dass es manchmal schwierig ist, dies zu tun, aber wir sind Erwachsene und gebildete Menschen. Denken Sie daran, dass der Meister, wenn er nach einem Streit nervös wird, es kaum gut reparieren kann.
Wenn Sie nicht einverstanden sind, den Haarschnitt mit diesem Meister zu korrigieren (und ich verstehe dich perfekt, das Vertrauen ist weg) kann Ihnen von einem anderen Meister eine Haarschnittkorrektur angeboten werden.
Möglicherweise erhalten Sie auch einen Rabatt für einen Haarschnitt oder einen Rabatt für spätere Besuche. Oder sie nehmen dir überhaupt kein Geld ab. Aber lasst uns dies nicht in einer unverständlichen Situation missbrauchen, sondern nur, wenn sich der Haarschnitt wirklich als schrecklich herausstellte.
Wenn es nicht möglich war, das Problem friedlich zu lösen, haben Sie das Recht, einen schriftlichen Anspruch in zwei Kopien zu erstellen und ihn der Salonleitung zur Verfügung zu stellen. Wie Sie senden, liegt ganz bei Ihnen: Sie können es persönlich bereitstellen oder Sie können es per Einschreiben oder besser mit einer Liste von Anhängen senden (und hier haben sich die Fotos, die wir vor und nach dem Besuch des Salons gemacht haben, als nützlich erwiesen; Noch besser, wenn die Folgen eines schlechten Haarschnitts direkt im Salon fotografiert werden).
Die Salonleitung ist verpflichtet, Ihren Anspruch zu prüfen und innerhalb von 10 Tagen nach Eingang des Schreibens Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie keine Antwort oder Grüße erhalten haben und diese nicht ungestraft lassen, dann der direkte Weg zum Gericht. Es ist sehr wahrscheinlich, dass das Gericht auf Ihrer Seite sein wird.
Manchmal hängt ein bedauerlicher Haarschnitt nicht vom Status des Salons ab. Dies kann einer der teuren Salons in der Stadt sein, der Preis ist überhaupt kein Indikator für eine gut gemachte Arbeit.
Ich hatte eine Erfahrung mit einem schlechten Haarschnitt. Dann hatte ich lange Haare, einen Leiterschnitt, und ich wollte allmählich zu einem geraden Schnitt ausgehen. Aber der Meister verstand alles wörtlich und schnitt nur ein Stück für mich ab, ohne etwas zu tun, um den Haarschnitt tragbar zu machen, und nicht Stücke. Dann habe ich ihre Nerven gut geklopft :-) Zur Sache.
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