Die Quarantäne hat das Leben angepasst. Zum Beispiel gaben Passagiere aufgrund der Annullierung von Zügen nur vom 11. bis 15. März 303.000 Bahntickets für mehr als 86 Millionen UAH zurück.
Viele Ukrainer Beantragen Sie Rückerstattungen für zuvor gekaufte Konzert- oder Reisetickets. Diejenigen, die Tickets online kauften, hatten mehr Glück - sie konnten die Kosten für das Ticket zurückbekommen. Bei Fahrkartenschaltern an Bahnhöfen ist dies jedoch etwas schwieriger, da der Zugang zu ihnen erst nach der Quarantäne erfolgt. Und diese Situation gilt nicht nur für Bahntickets.
Tatsächlich haben alle Kunden eines bestimmten Dienstes das Recht zu wählen: im Falle eines stornierten Fluges oder Ereignisses Jeder kann entweder Geld oder eine Alternative erhalten - eine andere Route oder Leistung oder eine andere wählen passendes Datum. In jedem Fall kann der Veranstalter seine Meinung nicht durchsetzen. Wenn der Passagier nicht einverstanden ist, muss die Fluggesellschaft das Geld zurückgeben.
„Geschieht dies nicht, muss sich der Passagier an den staatlichen Luftfahrtdienst der Ukraine wenden, jedoch nachdem er sich an die Fluggesellschaft gewandt und eine Ablehnung erhalten hat oder keine Antwort - dann kann der staatliche Luftfahrtdienst die Fluggesellschaft wegen Verstoßes gegen die Regeln bestrafen und der Passagier kann Kontakt aufnehmen Gericht", - sagte der Anwalt auf dem Gebiet des Luftfahrtrechts Andriy Guk im Programm "Ranok z Ukraine".
Bei Tickets für Konzerte, Aufführungen und ähnliche Veranstaltungen wird bei einem alternativen Datum kein Geld zurückerstattet.
„Wenn das Konzert oder die Theateraufführung abgesagt wurde und kein neuer Termin festgelegt wurde, kann der Zuschauer den Ticketpreis erhalten. Gemäß den Ticketanweisungen in Abschnitt 10 ist der Veranstalter der Veranstaltung für die Rückgabe von Geldern im Falle einer Stornierung und Übertragung von Veranstaltungen verantwortlich. ", - erklärt der Leiter der Ticketverkaufsfirma Dmitry Feliksov.
In den regionalen Zentren gibt es bestimmte Fahrkartenschalter für Rückerstattungen. Wenn Sie nicht im regionalen Zentrum wohnen, sollten Sie warten. Am Ende der Quarantäne ist es an jedem Ukrzaliznytsia-Ticketschalter möglich, das gekaufte Ticket innerhalb des angegebenen Zeitraums zurückzugeben und 100% seines Wertes zu erhalten. Und das ist 90 Tage nach Abfahrt des Zuges auf der internen Verbindung und 180 Tage auf der internationalen. Zum Beispiel hat ein Zug, der am 18. März storniert wurde, eine Frist für die Rückerstattung von Tickets am 18. Juni. Wenn die Quarantäne verlängert wird, verlängert sich auch die Frist für die Rückerstattung von Tickets.
Sehen Sie sich das Programm "Ranok z Ukraine" an Wochentagen um 6:30 Uhr auf dem Kanal "Ukraine" an.
